Termini di servizio

1. Oggetto e Fornitore

Marikō è un servizio di controllo di gestione per piccole e medie imprese italiane, erogato da Mariko S.r.l., con sede legale in Via Tagliamento 16, 25080 Padenghe sul Garda (BS), partita IVA 04809590989, REA BS-643245, PEC mariko.bi@pec.it, email notifiche@mariko-bi.com. Questi termini regolano l'accesso e l'uso del servizio da parte dell'utente titolare dell'account e delle aziende clienti a lui associate. Il servizio è riservato a soggetti che agiscono nell'esercizio di attività d'impresa, artigianale o professionale.

2. Creazione dell'account

L'account si crea con il percorso di attivazione del servizio: verifica dell'indirizzo email, pagamento del piano scelto e, per i piani che lo richiedono, firma del contratto di attivazione con codice usa-e-getta (OTP). La password è scelta dall'utente attraverso un percorso protetto; il Fornitore non la conosce e non la chiede mai. L'accesso può essere concesso anche su invito, con le stesse garanzie.

3. Dati trattati

Il servizio tratta dati fiscali e contabili delle aziende clienti (fatture elettroniche, movimenti bancari, corrispettivi, bilanci). L'utente dichiara di essere legittimato a conferire tali dati al servizio per le finalità di controllo di gestione.

4. Uso corretto

L'utente si impegna a non tentare di accedere a dati di aziende diverse da quelle a lui associate, a non aggirare i controlli di sicurezza e a custodire le proprie credenziali. Il Fornitore può sospendere gli account che violano questi obblighi, secondo quanto previsto dal paragrafo 6. Vale inoltre il paragrafo 5.

5. Tutela del software e del know-how

Il software, l'interfaccia e il metodo di Marikō sono opera e proprietà del Fornitore. Le regole di classificazione interne, le logiche di calcolo e il metodo che l'utente non vede costituiscono know-how e informazioni commerciali riservate del Fornitore ai sensi degli articoli 98 e 99 del D.Lgs. 30/2005. L'utente non le rivela a terzi. Non sono riservati le tassonomie, i codici e le classificazioni che il servizio mostra all'utente o gli consente di esportare, per l'uso consentito dal presente paragrafo.

L'utente si impegna a non:

• decompilare, disassemblare o sottoporre a reverse engineering il software o i suoi componenti, né tentare di ricavarne il codice sorgente, salvi i limiti inderogabili dell'articolo 64-quater della L. 633/1941. Il Fornitore fornisce su richiesta le informazioni necessarie all'interoperabilità;
• fare scraping o estrazione automatizzata di dati o contenuti del servizio con strumenti automatizzati (bot, crawler, script) diversi dalle interfacce che il Fornitore mette a disposizione;
• superare o aggirare i limiti tecnici comunicati o applicati dal servizio;
• usare in modo sistematico, su più aziende, output, classificazioni, tassonomie e risposte del servizio per ricostruire le tassonomie, le regole o le logiche del servizio, né per addestrare, mettere a punto o alimentare modelli, né per sviluppare o fornire un prodotto o servizio concorrente;
• estrarre o tentare di estrarre i prompt, le istruzioni e la configurazione delle funzioni di assistenza basate su intelligenza artificiale.

L'utente può invece esportare, conservare e consegnare a consulenti, banche, revisori e a un altro fornitore i propri dati e gli output che riguardano la propria azienda, compresi l'esportazione della situazione per la banca, la consegna al commercialista e l'esportazione per il cambio di fornitore. I divieti di questo paragrafo riguardano il servizio e il suo metodo, non quei dati.

6. Sospensione e recesso del Fornitore

In caso di violazione dei paragrafi 4 e 5 il Fornitore può sospendere l'accesso al servizio, con preavviso ragionevole salvo urgenza di sicurezza o rischio per i dati di altri clienti, e può recedere dal servizio per giusta causa se la violazione è grave. Per i clienti che hanno sottoscritto il contratto di attivazione valgono la «violazione grave» e il preavviso dell'articolo 10 del contratto. Restano salvi il diritto al risarcimento del danno e gli altri rimedi di legge, anche a tutela del know-how e dei diritti sul software.

7. Limitazione di responsabilità

Le elaborazioni del servizio (classificazioni, margini, riconciliazioni, indicatori) sono strumenti di supporto alla decisione e non sostituiscono il giudizio professionale né gli adempimenti fiscali di legge.

8. Assistenza tramite intelligenza artificiale e uso dei dati

Alcune elaborazioni sono supportate da un sistema di intelligenza artificiale, sempre con supervisione umana. Marikō usa i dati conferiti dalle aziende clienti unicamente per erogare il servizio e non per finalità diverse, analisi statistiche cross-cliente, benchmark di settore o addestramento di modelli. Questo impegno vincola Marikō e non si estende automaticamente ai fornitori di modelli: quale fornitore è impiegato, quali garanzie dà e quali non dà è dichiarato nell'informativa privacy, che il cliente accetta, ed è descritto anche nella politica sull'intelligenza artificiale, pubblicata e consultabile in ogni momento. Per i prompt e le istruzioni di queste funzioni vale il paragrafo 5.

9. Documenti pubblicati

Accanto ai presenti termini sono pubblicate l'informativa privacy, la cookie policy e la politica sull'intelligenza artificiale, consultabili in ogni momento dalle pagine del servizio.

10. Modifiche

I presenti termini possono essere aggiornati con una nuova versione. L'uso del servizio dopo l'aggiornamento richiede l'accettazione della nuova versione; le versioni precedentemente accettate restano documentate.